Preguntas frecuentes

No puedo acceder al Área Cliente, introduzco mi nombre de usuario y contraseña, pero me aparece de nuevo la misma página.

Para acceder al Área Cliente, es necesario que tengas activadas las cookies en tu navegador.

Si no consigues acceder, posiblemente las tienes desactivadas. A continuación te indicamos cómo activarlas con algunos de los navegadores más habituales:

En Firefox 2 y 3

  1. Abre el menú "Editar" y selecciona "Preferencias".
  2. Selecciona la pestaña "Privacidad"
  3. Marca la opción "Aceptar cookies desde sitios"
  4. Pulsa en el botón "Cerrar"

O, si prefieres activar las cookies solamente para nuestro sitio:

  1. Abre el menú "Editar" y selecciona "Preferencias"
  2. Selecciona la pestaña "Privacidad"
  3. Pulsa en el botón "Excepciones..."
  4. En el cuadro "Dirección del sitio web" escribe "argibel.es"
  5. Pulsa en el botón "Permitir durante la sesión", y después en "Cerrar"
  6. Pulsa en el botón "Cerrar"

En Opera

  1. Si usas un PC, abre el menú "Herramientas"; si usas un Mac, abre el menú "Opera".
  2. Selecciona "Preferencias" y haz click en "Avanzado"
  3. Escoge "Cookies" del menu de la izquierda
  4. Selecciona "Aceptar solo cookies del sitio que visito"

En Internet Explorer 6

  1. Abre el menú "Herramientas" y selecciona "Opciones de internet"
  2. Selecciona la pestaña "Privacidad"
  3. Desliza la barra hasta seleccionar el nivel de seguridad "Medio-alto" o un nivel de seguridad inferior.
  4. Pulse en el botón "Aplicar"
  5. Pulse en el botón "Aceptar"

O, si prefieres activar las cookies solamente para nuestro sitio:

  1. Abre el menú "Herramientas" y selecciona "Opciones de internet"
  2. Selecciona la pestaña "Privacidad"
  3. Pulsa en el botón "Editar..."
  4. En el cuadro "Dirección del sitio web" escribe "argibel.es"
  5. Pulsa en el botón "Permitir"
  6. Pulsa en el botón "Aceptar"

En Internet Explorer 7

  1. Abre el menú "Herramientas" y selecciona "Opciones de internet"
  2. Selecciona la pestaña "Privacidad"
  3. Desliza la barra hasta seleccionar el nivel de seguridad "Medio-alto" o un nivel de seguridad inferior.
  4. Pulse en el botón "Aplicar"
  5. Pulse en el botón "Aceptar"

O, si prefieres activar las cookies solamente para nuestro sitio:

  1. Abre el menú "Herramientas" y selecciona "Opciones de internet"
  2. Selecciona la pestaña "Privacidad"
  3. Pulsa en el botón "Sitios..."
  4. En el cuadro "Dirección del sitio web" escribe "argibel.es"
  5. Pulsa en el botón "Permitir"
  6. Pulsa en el botón "Aceptar"

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He contratado un Plan de alojamiento. ¿Cómo accedo al panel de control para configurarlo?

Los datos para acceder al panel de control los encontrarás en el Área Cliente. Una vez te hayas conectado al Área Cliente, elige la opción "Sus Planes", y a continuación el dominio que quieres configurar.

En el apartado "Características del plan" verás los datos de acceso:

Imagen del panel de control donde se muestran los datos de acceso al panel de control

Para acceder al panel de control, introduce en tu navegador la dirección que aparece tras "Panel de control:", entonces introduce el usuario y contraseña indicados.

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He contratado un Plan Dominio, y quiero que mi dominio muestre una página que estoy alojando en otro servidor. ¿Cómo puedo hacerlo?

En primer lugar, conéctate al Panel de Control de tu dominio (¿cómo?).

Pincha con el ratón en el dominio que quieres redireccionar, y a continuación en el apartado "Gestión dominio", pincha sobre el icono "Redirección web".

Te aparecerá una página similar a la siguiente:

Imagen del panel de control donde se configura la redirección web

Llena los campos "Host" y "Url", y pulsa en "Añadir". Supongamos que tu dominio se llama "ejemplo.com", y que quieres que al acceder a "http://www.ejemplo.com", aparezca la página "http://www.otrodominio.com?q=verde":

Si quieres que al acceder a http://ejemplo.com (sin el www) aparezca la misma página, tienes que añadir otra redirección, poniendo lo mismo en el campo "Url", pero dejando vacío el campo "Host".

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¿Cómo puedo crear una cuenta de correo en mi dominio que reenvíe los correos a la cuenta que utilizo normalmente?

En primer lugar, conéctate al Panel de Control de tu dominio (¿cómo?).

Pincha con el ratón en el dominio que quieres redireccionar, y a continuación en el apartado "Email", pincha en "Redirecciones/Alias".

Te aparecerá una página similar a la siguiente:

Imagen del panel de control donde se configura una cuenta de correo redirigida

Debes rellenar los siguientes campos:

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¿Cómo configuro mi cliente de correo para usar las cuentas de mi dominio?

En primer lugar, conéctate al Panel de Control de tu dominio (¿cómo?).

Pincha con el ratón sobre el dominio al que pertenecen las cuentas.

Te aparecerá la página principal de administración, y en la parte inferior izquierda, en el apartado "Configuración email", encontrarás la información para configurar tu programa de correo.

Imagen del panel de control con los datos de configuración del correo

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¿Cómo accedo al correo web de mi dominio?

Introduce a en tu navegador la dirección http://webmail.argibel.es. A continuación introduce tu dirección de correo completa (ej. correo@dominio.com), y la contraseña que le has asignado.

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Aún no tengo página, pero quiero que mis visitantes sepan cuándo va a estar lista, o mis datos de contacto. ¿Puedo cambiar la página por defecto para incluir esta información?

Sí, puedes utilizar una de nuestras páginas de párking e incluir información básica sobre tu página, mientras pones la página definitiva.

Para saber cómo hacerlo, consulta la ayuda para páginas de párking.

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¿Cómo subo mi página web al servidor?

Para subir tu página web al servidor, necesitas un cliente FTP. Los datos para configurarlo los encontrarás en tu Panel de Control.

Para obtenerlos, conéctate al Panel de Control de tu dominio (¿cómo?).

Pincha con el ratón sobre el dominio al que pertenecen las cuentas.

Te aparecerá la página principal de administración, y en la parte inferior izquierda, en el apartado "Acceso FTP", encontrarás la información para configurar tu programa de FTP:

Imagen del panel de control con los datos de configuración del FTP

Si no quieres utilizar un cliente FTP, puedes utilizar la opción "Filemanager", que encontrarás en tu Panel de Control:

Icono del filemanager

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¿Cómo puedo mostrar un contador de visitas en mi página?

En primer lugar tienes que configurarlo en el Panel de Control, y después debes añadir el código a tu página.

Consulta nuestra ayuda para contadores de visitas, para ver las instrucciones de configuración y los estilos disponibles.

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Me gustaría que los visitantes de mi página me enviasen información por correo electrónico, pero no quiero publicar la dirección en la página por miedo al spam. ¿Qué puedo hacer?

Puedes utilizar nuestro servicio de envío de formularios, que te permiten ocultar la dirección de correo a la que se envían los datos.

Para saber cómo configurarlos y cómo incluirlos en tu página web, consulta nuestra página de ayuda para formularios.

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¿Qué páginas de párking están disponibles? ¿Cómo las instalo?

En nuestra página de ayuda para páginas de párking encontrarás los estilos de páginas disponibles, así como información acerca de cómo instalarlos en tu dominio.

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¿Cómo uso los formularios?

En la página de ayuda para formularios encontrarás toda la información que necesitas para incluir y configurar un formulario en tu página web.

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¿No encuentras tu duda?

Si tu duda no está en esta lista, envíanosla utilizando el Centro de Soporte de tu Área Cliente.

Si aún no eres cliente de Argibel, puedes utilizar el formulario de contacto para hacernos llegar tu duda.

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